ペンダントはチェーンつきですか? |
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チェーン付きになります。商品により、チェーンサイズ異なりますので、商品詳細をご覧下さい。(部チェーン無しの商品もございます。) |
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リングサイズ直しは出来ますか? |
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申し訳ございません。リングサイズ直しのご対応していません。 |
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商品が届いてのですが、ペンダントチェーンサイズを間違えてしまいました。チェーンのみの交換は出来ますか? |
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サイズ交換は何回でも可能になります。先に商品を配送して頂き、届き次第商品チェック後、交換商品配送になります。往復送料はお客様ご負担になります。 |
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配達希望日の指定は出来ますか? |
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ゆうパック配送指定の場合、配達希望日・時間指定が可能になります。代引き・定形外の場合は、配達希望日・時間指定は不可になりますが、弊社にて出来る限り、調整いたします。 |
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売り切れ商品の入荷はありますか? |
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常に商品の売り切れが無いよう努めていますが、人気商品など一部売り切れがございます。
通常1ヵ月半にて入荷いたします。ただし、工場側の生産状況などにより入荷が遅れるもの・入荷出来ない商品もございます。 |
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注文してから、どの位で届きますか? |
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配送完了のご連絡が届いてから、地域・時期によっても異なりますが、2日ほどで到着します。遅くてもご注文してから1週間以内にはお届けいたします。
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注文確認メールが届きません。 |
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ご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。
info@juraice.comより、お名前と正しいメールアドレスを記入しお問い合わせ下さい。 |
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| 随時、お客様より届いた多い質問を記載していきますので、ご確認お願いたします。 |
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