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郵便代引き配送
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弊社にて配送伝票の控えを保管させ頂いています。
商品配送完了のご連絡が着てから、5日経過しても商品がお手元に届かない場合は、info@juraice.comまでお問い合わせ下さい。出票番号をお伝え致しますので、郵便代引追跡にてお調べ下さい。 |
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ゆうパック配送
カード払い指定
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弊社にて配送伝票の控えを保管させ頂いています。
商品配送完了のご連絡が着てから、5日経過しても商品がお手元に届かない場合は、info@juraice.comまでお問い合わせ下さい。出票番号をお伝え致しますので、ゆうパック追跡にてお調べ下さい。 |
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定形外配送 |
追跡・破損保証のご対応は出来ませんが、最善を尽くしお取引を進めさせて頂きます。
商品紛失の場合、最寄の郵便局に問い合せをし、状況確認。
破損の場合、商品の状況に状況により、最善のご対応をいたします。
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郵便代引・ゆうパック・カード払いご指定のお客様には弊社にて保証がございます。
商品紛失・破損(初期破損に限る)の場合、同商品を再配送させて頂きます。
定形外ご指定のお客様は、基本的に商品紛失・破損(初期破損に限る)の保証はございません。ご注文時に定形外保証無しと記載させて頂いていますので、よく確認の上ご選択下さい。
万が一、商品紛失・破損(初期破損に限る)があった場合、その都度、お客様と状況を確認しご対応させて頂きます。
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